Sklep Jatola.pl gwarantuje Państwu szybką i bezproblemową wysyłkę do 48h.

dostawa good.jpg

Większość przesyłek nadawana jest zaraz po zaksięgowaniu wpłaty. Paczki przygotowane do godziny 13.00 powinny być u Państwa już następnego dnia roboczego. Paczki wysyłamy za pośrednictwem kuriera UPS oraz przez paczkomaty InPost. Udostępnimy link do śledzenia przesyłki online. Wszystkie przesyłki są staranie zabezpieczane przed uszkodzeniami. Produkty w zależności od gabarytów pakowane są w folię bąbelkową, karton oraz folię stretch.

Koszt wysyłki:

images.jpg

Kurier UPS - 14zl

Kurier UPS pobranie - 17zł

inpost paczkomat

Paczkomat InPost - 12zł

Paczkomat InPost pobranie - 12zł

Uwaga: koszt dostawy może ulec zmianie w przypadku produktów o niestandardowych gabarytach i/lub większej wadze. W szczególności dotyczy to stołów do piłkarzyków, mat masujących oraz produktów do dezynfekcji.

Odbiór osobisty w centrum Warszawy.

Możesz odebrać swoje zamówienie osobiście. Odbiór towaru możliwy jest wyłącznie pod adresem:

ul. Nowolipki 2 w Warszawie, na rogu ul. Zamenhofa (w pobliżu stacji metra Ratusz Arsenał).

map.png

Godziny otwarcia

Od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00

Soboty w godzinach 10.00-15.00

Protokół szkody

Sprawdź przesyłkę przy kurierze, czy jest cała i nie posiada żadnych uszkodzeń. Pudełko nie powinno posiadać wgnieceń, dziur oraz innych śladów. Jeżeli do zabezpieczenia została użyta taśma, nie może ona być przerwana lub przecięta.

1. Kiedy przyjedzie kurier sprawdź przesyłkę, a następnie:

a) Jeśli wszystko jest w porządku, podpisz list przewozowy.

b) Gdy opakowanie wzbudza Twoje zastrzeżenia, zdecydowanie odmów przyjęcia przesyłki.

Jeśli zdecydujesz się odebrać zamówienie z uszkodzonym opakowaniem, podpisując list przewozowy koniecznie dodaj adnotację „Przyjmuję z zastrzeżeniem”. Nie pozwól kurierowi jeszcze odjechać.

2. Sprawdź zawartość przesyłki. Otwórz przesyłkę i sprawdź, czy dostawa jest kompletna, a produkty nieuszkodzone. Kurier ma obowiązek poczekać, aż sprawdzisz zawartość paczki.

3. Jeśli masz zastrzeżenia co do stanu zamówionych produktów lub zamówienie nie zgadza się z dokumentem zakupu, poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody. Zadbaj o wypełnienie wszystkich pól formularza. Oznacz uszkodzenie opakowanie zewnętrznego, jeśli występuje. Jest to istotna informacja do pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez przewoźnika. Przed podpisaniem zweryfikuj, czy opis jest zgodny ze stanem faktycznym. W polu „uwagi” możesz podać wszystkie swoje zastrzeżenia, także te dotyczące informacji wpisanych przez kuriera do protokołu np. gdy nie zgadzasz się z informacjami wpisanymi na protokole szkody.

4. Odbierz jeden egzemplarz wypełnionego protokołu.

5. Gdyby kurier nie chciał poczekać, poinformuj go, że będzie musiał przyjechać ponownie w celu sporządzenia protokołu szkody. O sytuacji jak najszybciej nas poinformuj.

O każdym zastrzeżeniu w stosunku do stanu opakowania lub zawartości przesyłki powiadom nas a my postaramy się rozwikłać ten ambaras.